1. 工单详情页
页面元素:
- 工单基本信息(产品型号、故障描述、用户信息等)
- 配件采购入口按钮("采购配件")
- 配件使用入口按钮("使用库存")
交互说明:
- 点击"采购配件" → 跳转到选择 SKU 页面
- 点击"使用库存" → 跳转到我的库存页面
2. 选择 SKU 页面(2026-03-19 更新)
页面元素:
- 顶部显示工单产品信息(如:工单产品:XXX 冰箱)
- 搜索框(按配件名称搜索)
- 配件列表(只显示该工单允许核销的配件)
- 每个配件项:只展示 SKU 名称(如"压缩机"、"温控器")
- 不展示: 配件编码、适配产品信息
- 无分类筛选
交互说明:
- 输入搜索关键词 → 实时过滤配件列表
- 点击配件 → 选中该配件(勾选框选中)
- 点击"下一步" → 跳转到选择采购渠道页面
2026-03-19 变更: 移除编码显示、移除适配产品显示、移除分类筛选、只显示工单允许核销的配件
3. 选择采购渠道页面
页面元素:
- 渠道选项:线下门店 / 普通网购
- 每个渠道显示所需凭证说明(4 张:门头照、购买单据、支付截图、配件照)
交互说明:
- 选择渠道 → 记录选择的渠道
- 点击"下一步" → 跳转到填写采购信息页面
- 如果选择线下门店 → 填写采购信息页面显示取货方式选择
- 如果选择普通网购 → 填写采购信息页面不显示取货方式选择
4. 填写采购信息页面(2026-03-19 更新)
页面元素:
- 单价输入框(不展示限价,超标后台校验)
- 购买数量输入框(超标后台校验)
- 取货方式选择(仅线下门店购买时显示):
- 超标校验提示(根据配件基础信息配置)
交互说明:
- 输入单价/购买数量 → 实时校验(超标显示提示)
- 选择取货方式 → 记录选择(仅线下门店时)
- 超标校验逻辑:
- 如果配件基础信息配置为"允许提交":
- 显示超标提示
- 要求工程师上传钉钉报备同意的聊天截图
- 显示上传标准说明(如:需包含领导同意字样、明确配件名称和价格等)
- 上传后可继续提交
- 如果配件基础信息配置为"不允许提交":
- 显示超标提示
- 不允许提交,按钮置灰
- 提示联系管理员修改配置或更换配件
- 点击"下一步" → 跳转到上传凭证页面(仅当允许提交时)
2026-03-19 变更: "数量"改为"购买数量"、删除"使用数量"、取货方式仅线下门店时显示、新增超标校验逻辑(允许提交需上传钉钉报备截图/不允许提交则禁止)
5. 我的库存页面(新增)
页面元素:
- 渠道筛选器(只展示:线下门店/普通网购)
- 库存配件列表
- 每个配件项:名称、库存数量、单价、购买渠道
- 支持同配件不同价格选择
交互说明:
- 选择渠道筛选 → 过滤显示对应渠道的配件
- 点击配件 → 选中该配件
- 点击"下一步" → 跳转到核销操作页面
2026-03-19 更新: 渠道筛选器只展示线下门店和普通网购,不展示其他渠道
6. 核销操作页面(2026-03-19 更新)
页面元素:
- 使用数量输入框
- 新旧配件合照上传区域
- 核销说明提示
交互说明:
- 输入使用数量 → 记录使用数量
- 拍摄新旧配件合照 → 上传照片
- 点击"提交" → 生成新的报销单
- 报销单状态: X 级待审批
- 库存状态变化:
- X 级待审批 → 库存冻结
- 待报销 → 库存冻结
- 结算 → 库存自动扣减
- X 级审批驳回 → 库存自动还原
- 提交成功后 → 显示提交成功页面
2026-03-19 更新: 填写使用数量并拍摄新旧照后,产生新的报销单,状态为X 级待审批;库存状态根据报销单状态自动管理(冻结/扣减/还原)
7. 上传凭证页面(2026-03-19 更新)
页面元素:
- 根据购买渠道和取货方式动态显示上传要求
- 现场拍摄配件图片区域(新增)
- 每个上传区域显示示例图查看入口
- 上传进度显示
- AI 智能校验提示区域(新增)
交互说明 - 不同渠道/取货方式的上传要求:
- ① 线下门店购买 - 自提:
- 现场拍摄门头照
- 现场拍摄购买单据
- 相册上传支付截图
- 现场拍摄配件图片(新增)
- ② 线下门店购买 - 跑腿:
- 相册上传物流运费订单
- 相册上传支付截图
- 相册上传收货照/包裹照/装车照
- 相册上传购买单据
- 现场拍摄配件图片(新增)
- ③ 普通网购:
- ④ 新机购买(购买单据/网购订单详情处):
- 上传发票
- 上传网购订单详情
- 工程师可自行上传两张图片
- 现场拍摄配件图片(新增)
AI 智能校验功能(新增):
- 拍摄配件图片后:
- 系统自动识别配件图片
- 与工程师选择的 SKU 进行对比
- 如果 SKU 与实际配件不符:
- 系统提醒:"SKU 选择错误"
- 显示正确的 SKU 建议
- 工程师可选择系统建议的 SKU
- 如果工程师选择系统建议的 SKU:
- 系统自动更新为新的 SKU
- 重新校验购买的单价和数量
- 根据新 SKU 的限价重新校验
- 如果工程师坚持原 SKU:
通用交互:
- 点击上传区域 → 打开相机/相册(根据要求)
- 查看示例图 → 弹窗显示标准示例
- 所有凭证全部上传 → "提交"按钮可点击
- 点击"提交" → 跳转到核销操作页面
2026-03-19 更新: 不同购买渠道和取货方式需要提交不同的凭证内容;新增 AI 智能校验功能(配件图片识别+SKU 对比+自动建议)